מה זה לידים

הצעת לידים היא כלי אמצעי יעיל לגיוס לקוחות פוטנציאליים עבור העסק שלך. ניתן לתאר את לידים כזרם של אנשים אשר מתעניינים במוצרים או השירותים שאתה מציע. זהו הפרקטיקה של להשיג את פרטי הקשר של אנשים שיכולים להפוך ללקוחות פוטנציאליים עתידיים. אז מה זה ליד?, אפשר לפשט את זה ולהגיד שליד הוא אדם שהביע עניין במוצרים או השירותים שלך, ושמתאים לפרופיל הלקוח הרצוי שלך.

סוגי לידים

לידים חמים

לידים חמים הם אלו שהביעו עניין מוחשי ואף התעניינו להמשיך את השיחה או לקבל מידע נוסף. הם כנראה התקשרו או השאירו פרטים קשר במקום האינטרנט שלך, או אצל ספקי לידים (חברת לידים כמו יס פליז).

לידים קרים

לידים קרים הם אנשים שהשאירו את פרטי הקשר שלהם, אך לא ביטאו עניין פעיל או רצון להמשיך את השיחה. אלו עשויים להיות אנשים שנכנסו לאתר שלך או לעמודי הרכישה שלך, אך לא השאירו את האותות הנכונות להמשיך את ההתקשרות.

רשומות

קיבלתם פעם שיחת טלפון שניסו למכור לכם מוצר שאתם בכלל לא התעניינתם בו מחברה שאין לכם קשה אליה? החברה שהתקשרה אליכם ככל הנראה רכשה מאגר הכולל את מספר הטלפון שלכם.

ישנם מגוון סוגים של מאגרי רשומות, החל מכאלה הכוללים שם ומספר טלפון בלבד וכאלה הכוללים מידע מפורט ביותר כולל כתובתכם, דירוג האשראי שלכם ותחומי העניין שלכם.

מאגרים אלה מוצעים לרוב חברות לידים או אפילו על ידי אנשים פרטיים המציעים רכישת לידים למכירה לאחר שהם ביצעו איסוף לידים בדרך כזו או אחרת.

לידים מטוייבים

לידים מטוייבים הם לידים שעברו טיוב במטרה להעלות את איכות הלידים. כפי שיש חברות לידים המציעות ייצור לידים, קיימות גם ספקות המספקות אך ורק טיוב לידים.

לטיוב לידים יש שתי מטרות עיקריות,

• השבחת הליד על ידי הוספה של פרטים חשוב אליו, לדוגמא כאשר ליד מתקבל עם שם טלפון בלבד, חברת לידים או חברת הטיוב יכולה ליצור קשר טלפוני עם הליד ולהשלים איתו פרטים נוספים כגון גיל, עיר מגורים ותחומים עניין.
• הפיכת הליד מליד קר לליד חם, ליד חם הוא ליד אשר מעוניין ביצירת קשר והוא "חם" לסגור עסקה.

לידים בחינם

הלידים בחינם הם אנשים שהשאירו את הפרטים שלהם באתרך או בפלטפורמות נוספות, בהם הם הסכימו לקבל הצעות או יצירת קשר מעסקים באופן פעיל. במרבית המקרים, הם יוכלו להיות לידים חמים אם הם נבחרים היטב ואם ההתקשרות מתבצעת בצורה מקובלת.

מה זה לידים חמים? מה ההבדל בין לידים קרים ללידים חמים

ההבדל המרכזי בין לידים קרים ללידים חמים הוא העניין והרצון להמשיך את השיחה. לידים חמים מבטאים עניין פעיל ויכולים להיות נוטים להמיר ללקוחות, בעוד שלידים קרים נכנסים לתהליך ואין בהם את הרצון הממשי או הדחף לקבל הצעות או לסגור עסקה.

לאיזה עסקים מומלץ לקנות לידים

לידים אינם מתאימים לכל עסק, אך הם יכולים להיות כלי אפקטיבי במיוחד עבור עסקים קטנים, בינוניים וגם גדולים. דוגמאות לעסקים הרוכשים לידים בישראל באופן קבוע:

לידים לעסקים קטנים:

• לידים למעצבי פנים

• לידים לרואי חשבון

• לידים לעורכי דין

• לידים להובלות

• לידים לסוכני ביטוח

• לידים לבעלי מקצוע

• לידים למנתחים פלסטיים

לידים לעסקים גדולים:

• לידים לחברות ביטוח

• לידים לחברות מעליות

• לידים לחברות תקשורת

למה עדיף לקנות לידים איכותיים גם אם הם יקרים יותר מלידים רגילים

נראה שאחד הטענות המובנות ביותר כאשר מדברים על לידים הוא המחיר. ישנם לידים זולים, אך חשוב לשים לב שאיכות הליד חשובה בהרבה יותר מהכמות. לידים איכותיים מגיעים עם מידע מעמיק ופילוח יותר מדויק, מה שיכול לחסוך זמן ומאמץ בתהליך המכירה, מה שמגדיל את הסיכויים להמרה.

איך כדאי לנהל לידים

ניהול לידים הוא תהליך קריטי בבניית עסק מוצלח. הגיבוי המהיר ללידים, ההתאמה האישית לצרכיהם של הלקוחות והשימור של יכולת ההתקשרות המקובלת יכולים לגרום לגדילה במכירות ולפרטיות יותר.

הנה כמה שלבים חשובים בניהול לידים:

• סינון: סנן את הלידים והבחן אותם לפי הרצון שלהם להמשיך לשוחח ולהיעזר בצרכיהם.
• קשר אישי: הגיבוי המהיר הוא מפתח לשיווק מוצלח. תשובות מהירות ומותאמות אישית יגרמו ללקוחות להתרשם ממך יותר ויעניקו לעסק שלך אמינות.
• הצעות מותאמות אישית: תוכניות והצעות מותאמות אישית לכל ליד עשויות לגרום לשיפור גדול ביעילות המכירות.
• שימור יכולת ההתקשרות: התמדה ושימור יכולת ההתקשרות מהווים את הבסיס להמרה בעתיד.

מה הופך לידים ללידים איכותיים?

אחרי שהבנת מה זה לידים חשוב להבין מה זה לידים איכותיים. כאשר אתה מחפש לידים איכותיים, המטרה היא לא לקבל רק שם וטלפון של אדם אקראי אלא גם למשוך פנימה אנשים שיש להם רצון אמיתי וצורך בשירותים או מוצרים שאתה מציע. הנה כמה גורמים שהופכים לידים ללידים איכותיים:

• פרטים תקינים: ליד איכותי הוא ליד שהפרטים בו תקינים ומלאים, תפקידו של איש המכירות הוא לא להשלים פרטים ולבצע אימות פרטים מול הלקוח הפוטנציאלי. תפקידו של איש המכירות או שלך בתור בעל העסק הוא למכור את השירות או המוצר שלך לליד.
• התאמה ליעדים: ליד איכותי הוא לא סתם אדם שהשאיר את הפרטים שלו. זה האדם שידע שלך יש את השירות או המוצר אותו הם צריך. ההתאמה בין הצרכים של הליד לבין הפתרון שאתה מספק היא מה שיגרום לך להביא לפניו ערך אמיתי.
• האינטרס האמיתי: ליד איכותי הוא אדם שהוא מעניין ומתעניין. הוא יכול לשאול שאלות מעמיקות, לרכוש ידע נוסף בנושא ולהרגיש מרוכז ומעוניין בתהליך.
• רצון לפתרון: לליד איכותי יש בעיה או צורך שהוא מעוניין לפתור או למלא. הוא מחפש אצל את הפתרון ולא אתה מנסה למכור לו משהו שהוא לא רוצה או לא זקוק אליו.
• המשכיות ועקביות: הלידים האיכותיים אינם חולפים בלבד, אלא מתקשרים איתך ומרגישים את ההתעניינות לאורך זמן. הם יוצרים קשרים שנבנים בין הצדדים ומתקדמים לשלבי המכירה הבאים.
• היכולת לשלם: לליד איכותי יש את האפשרות והרצון לשלם עבור הפתרון שאתה מציע. היתכנות לתשלום מראה על הכוונה הרצינית והאמיתית שלו.